Critère 6 : sept indicateurs, un seul réflexe à prendre
Ils semblent n’avoir aucun rapport entre eux.
Et pourtant, un seul geste, documenté une fois par trimestre, permet d’en cocher trois d’un coup.
Ce que dit Qualiopi
« L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel. »
Le Critère 6 a mauvaise réputation : on le prend pour un fourre-tout. Il a pourtant une logique très claire, prouver que tu ne travailles pas en vase clos. Que tu regardes ce qui bouge dehors, et que tu en tiens compte.

Traduction Owlic
« Tu ne formes pas en vase clos : tu regardes ce qui bouge dans ton secteur, et ça se voit dans ce que tu proposes. »
Sept indicateurs : trois veilles (légale, métiers, pédagogique), le handicap, la sous-traitance, le réseau de partenaires, l’insertion des apprentis. Le point commun ? Aucun ne se valide avec un simple document. L’auditeur veut voir ce que tu as fait de ta veille, pas qu’elle existe.
Prêt à réussir le Critère 6 ? C’est parti.
Les 7 indicateurs du
Critère 6
7 indicateurs qui semblent n’avoir aucun lien entre eux — en apparence seulement.
| Indicateur | Difficulté | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|---|
| 23 — Veille légale et réglementaire | Une veille qu’on ne montre jamais qu’on exploite, c’est une veille qui n’existe pas pour l’auditeur. | |
| 24 — Veille métiers et emplois | Le monde du travail change vite. Ton offre doit le prouver. | |
| 25 — Veille innovations pédagogiques | Nouvelle techno, nouvelle méthode : encore faut-il que ça infuse dans tes prestations. | |
| 26 — Mobilisation handicap | Le point le plus souvent bâclé du critère 6 — et le plus regardé par l’auditeur. | |
| 27 — Conformité des sous-traitants | Depuis la V10, le contrat de sous-traitance écrit n’est plus une option, portage salarial compris. | |
| 28 — Réseau de partenaires | Former en situation de travail sans réseau de partenaires, c’est improviser. | |
| 29 — Insertion professionnelle des apprentis | Le vrai résultat qu’on attend d’un CFA : et après le diplôme, il se passe quoi ? |
Deux indicateurs, une seule journée de travail si tu t’y prends bien. Une grille de compétences par intervenant, un plan de développement annuel, et c’est plié. Et comme la V10 n’y touche pas, c’est du travail qui ne se refait pas.
Les 7 critères Qualiopi
en version “pour les nuls”
Le référentiel Qualiopi se structure autour de 7 critères qualité, déclinés en 32 indicateurs.
Ces critères peuvent sembler abstraits et complexes à première lecture, mais ils reposent sur une logique simple : garantir que tu informes correctement tes apprenants, que tu définis des objectifs clairs, que tu utilises des moyens adaptés, que tes formateurs sont compétents, et que tu améliores continuellement tes prestations.
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Critère 1
Dire ce que tu fais (clairement)
Sois transparent : ton site ou tes plaquettes doivent afficher les infos clés (programme, durée, prix, accessibilité handicap, taux de réussite…).
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Critère 2
Conception des prestations
Fais une analyse des besoins et définis des objectifs clairs et atteignables.
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Critère 3
Bien accueillir et suivre tes apprenants
Du premier contact au bilan final, montre que tu t’occupes bien de tes apprenants : suivi de l’assiduité, prévention des abandons, accompagnement personnalisé.
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Critère 4
Avoir les bons outils et les bonnes ressources
Matériel, équipe, outils en ligne… Tu dois prouver que tout est adapté pour délivrer une formation de qualité.
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Critère 5
Des formateurs compétents (et pas juste sur le papier)
Tes formateurs doivent être qualifiés ET se former en continu (eux aussi).
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Critère 6
Veille, handicap, sous-traitance : le critère fourre-tout
Veille légale, techno, pédagogique, sectorielle… Bref, montre que tu sais ce qui se passe dans ton domaine et que tu t’adaptes.
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Critère 7
S’améliorer en continu
Écoute tes apprenants, tes financeurs, tes clients, et corrige ce qui doit l’être.
Avez-vous les preuves que l’auditeur va demander ?
Concrètement
Comment s’investissement dans son environnement professionnel ?
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